“由于系统升级导致你的贷款利率算错了，比法定的高50%，现在需要先把本金还了，重新调整成符合国家规定的利率。”来自四川的陈旭（化名）接到这通自称某金融平台客服打来的电话，并按照对方操作，把之前借的2万块钱打入所谓的“降低利率”账户后，不仅没有降息，钱还落进了骗子口袋。

对此，业内专家表示，陈旭遭遇的是专门针对借款人的新型网络电信诈骗，诈骗团伙通过假冒借款平台客服，以“系统升级/故障算错利率”为由，告知借款用户先还本金、再降息，实则实施诈骗，“此类骗局年底高发，务必提高警惕。”

“低利率”电信诈骗手法迷惑性极强，令人难以预防，但此类骗局其实并不新鲜，此前常以低息的幌子诱骗有借款需求的人，而现在则专门盯上了已经借款的人群。陈旭表示，他平时对电信诈骗的防范性很强，这次中招，很大程度上是因为对方精准地报出了他的个人信息和借款情况。“他（骗子）说的信息和我完全吻合，连每期要还的钱都一分不差，我就真以为他是客服。”对方声称陈旭只要先把原来借的2万元还上，“利率调整”只需要3分钟，然后就会把本金还给他。已经对“客服”说法心动的陈旭没有多想，就把自己的钱转到对方的卡号上，等了10分钟发现利率丝毫未变，“客服”也没有把钱还给他，意识到不对的他慌忙给平台打电话，这才知道根本没有降低利率的事情，自己遭遇了假冒客服的电信诈骗，追悔莫及。

“细究陈旭遭遇的骗局，有三点十分令人警惕。”360借条安全专家安燃表示，一是骗子通过“黑产”准确了解了受害人的个人信息和借款信息，赢取信任后降低受害者的警惕之心；二是骗子谎称的“算错利率”对借款用户来说真假难辨，致使不少人不惜通过“借钱还贷”的方式寻求降息，结果反而加重个人损失；三是骗子声称把钱打到银行卡账户便可自动调整利率的说法，令很多不了解借贷平台机制的人误信，白白造成金钱的损失。

如何防骗？安燃建议，首先，凡是接到自称金融平台客服的电话，一定要注意核实对方的身份，必要时可通过官方App或网站核实，不轻信陌生人的电话；其次，平时一定要注意保护个人隐私信息安全，不随意向他人透露自己的电话、身份证等信息，不给诈骗团伙可乘之机。再者，一定要明确的是，所有和借款费率有关的信息以官方平台公布的为准，客服不会通过电话、短信的方式告知用户费率信息调整，更不会让用户打钱至银行账户。换言之，接到声称可以主动为你降息的“客服”电话，切莫相信，一律挂断。（记者 钱箐旎）